상품문의 쓰기 새 창 더보기
  1. 작성자
    이지현
    작성일
    24-03-28
    상태
    답변완료
    Q 문의내용

    상품 배송 내역에 '발송준비'라고 나오는데 아직 상품이 배송 전인건가요?

    A 답변

    안녕하세요.

    상품 배송 내역에 '발송준비' 단계는 이미 발송국가를 떠나 국제 배송 단계에 있는 경우를 나타냅니다.

    이후 국내 통관 입고가 되면 배송내역이 업데이트되고 대부분 다음 영업일 국내 배송 시도가 이루어지고 있습니다.

    곧 국내 도착 후 배송 시도 될 것으로 보여집니다.

    감사합니다.

  2. 작성자
    홍세아
    작성일
    24-03-21
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    이원희
    작성일
    24-03-21
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    이상진
    작성일
    24-03-19
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 주문후 9일이 지났는데 아직도 안왔어요 언제 도착할지요?
    A 답변

    배송관련 불편 드려 대단히 죄송합니다.

    현재 해당 기간 발송된 상품의 통관 입고가 기존에 비해 다소 지연 되고 있습니다.

    먼저 발송된 상품들의 통관 입고가 확인되고 있으니 많이 불편하시겠지만 조금만 양해 부탁 드리겠습니다.

    감사합니다.

  5. 작성자
    이연서
    작성일
    24-03-14
    상태
    답변완료
    Q 문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다.