작성자 Admin
작성일 23-09-13 11:59 조회 951회 댓글 0

배송 관련 자주 문의 주시는 부분 안내 드립니다.

-Q 통관 고유 부호 기입하는 란이 없는데 어떻하나요?
-A 국제우편으로 발송되는 상품이기 때문에 추가로 통관 부호를 요청하지 않습니다. 특별한 요청이 없는 한 통관 부호는 기입하지 않으셔도 됩니다.

-Q 배송은 얼마나 걸리나요?
-A 배송은 상품 발송일을 기준으로 약 6~9일 정도 소요되고 있습니다.

-Q 배송 조회시 상품이 움직이지 않고 있습니다.
-A 상품 현지 발송 후 '국제배송' 단계에서는 배송 내역이 업데이트 되지 않으며, 통관 입고시 업데이트 되고 있습니다.

-Q 상품이 주문한 수량보다 적게 왔어요.
-A 1회 상품 발송 제한으로 인해 2개 이상 상품을 나누어 발송하는 경우가 있습니다. 대부분 1~2일 안에 추가 상품이 배송 및 수령 되고 있습니다.